Wirkungsvolle Gespräche, wirkungsvolle Auftritte
Dieses Seminar ist konzipiert für Menschen, die beruflich viel sprechen müssen.
Die Stimme wirkt, und die Stimme verbindet
Mentale Präsenz, eine Stimme, die mit Ihnen durch dick und dünn geht, bewusste Atemtechnik und eine klare Körpersprache helfen, an der richtigen Stelle das richtige Wort zu ergreifen.
Die Stimme ist Ihr wichtigstes Kommunikationsmittel. Sie muss belastbar, klangvoll und schwingungsfähig sein, ob am Telefon oder im persönlichen Kontakt mit Ihren Kunden und Mitarbeitern.
Die Stimme entscheidet darüber, wie sympathisch uns ein Mensch ist, und ob wir ihn für kompetent und verlässlich halten. Die ersten Sekunden legen den Grundstein für ein erfolgreiches Gespräch.
- Halten Sie Blickkontakt?
- Setzen Sie Pausen?
- Verunsichert Sie Ihr Dialekt?
- Welche Ausspracheregeln gibt es?
- Wie klingt Ihre Stimme in angespannten Situationen?
- Meistern Sie Eskalationsfälle?
- Bleiben Sie freundlich und dennoch bestimmt?
Inhalte
- Souveräner und begeisterter Einsatz der Stimme, Freude am Sprechen
- Dialektunsicherheiten klären
- Stilmittel wie der gezielte Einsatz von Pausen
- Sinnschritte setzen zur Strukturierung der Sprache
- Richtiges Sprechtempo als Gegenwehr für Schnellredner*innen und »Ähm«-Spezialist*innen
- Praktische Übungen zum Umgang mit Atem, Stimme und Nervosität aus dem Schauspieltraining und der Sprecherziehung
- Textanalyse
- Situativ eingebrachte Beispiele aus dem Teilnehmerkreis
- Kurzpräsentationen
Dauer
Zwei Tage
Ansprechpartner*innen für Inhouse oder Gruppenbuchungen
E-Mail: fabian.knopf@dbbakademie.gmbh
Telefon: +49 228 8193-357
mehr über Dr. Fabian Knopf
Berufserfahrung
- Wissenschaftliche Hilfskraft TU Dresden
- Akademischer Assistent TU Dresden
- Ehrenamtliche Tätigkeit als Online Review Editor
- Wissenschaftlicher Mitarbeiter TU Braunschweig
- Wissenschaftlicher Assistent Julius-Maximilians-Universität Würzburg
- Über ein Jahrzehnt (2011–2023) Lehrerfahrung als Dozent
Auslandserfahrung
- 2016–2018: Minerva-Stipendiat der Max Planck Gesellschaft an der Hebrew University of Jerusalem
Aus- und Fortbildungen
- Magister Artium Studium Alte Geschichte und Philosophie
- Promotion Dr. phil.
E-Mail: claudia.lenz@dbbakademie.gmbh
Telefon: +49 228 8193-153
mehr über Claudia Lenz
Berufserfahrung
- Seit 1992 bei der dbb akademie auf verschiedenen Positionen tätig, heute zuständig für
- Beratung und Betreuung von Kunden für Inhouse-Veranstaltungen
- Angebotserstellung und zielgruppenspezifische Programmentwicklung
- Auswahl von Dozierenden, Einsatzkoordination und Betreuung
- Evaluation der Seminare
- Qualitätssicherung
- Finanzen
Aus- und Fortbildungen
- Ausbildung zur Bürokauffrau
- Studium bei der Studiengemeinschaft Darmstadt, Abschluss Betriebswirtin SGD
- Fortbildungen bei CERTQUA (jeweils ausgerichtet auf DIN ISO 9000 ff.)
- Qualitätsmanagementbeauftragte im Bildungsmanagement
- Qualitätsmanagerin im Bildungsmanagement
- Qualitätsmanagement – Fachauditorin Bildungsmanagement
- Controller Diplom bei der Controller Akademie
- Controllers Best Practice
- Financial & Management Accounting
- Planungsanwendungen & Umsetzung
- Präsentation & Moderation im virtuellen Raum