Lernziele
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
- verstehen Grundlagen der KI und aktuelle Trends im öffentlichen Sektor und können Chancen und Risiken realistisch einschätzen
- erkennen ethische Fragestellungen (»Wo wird es heikel?«) und leiten Verantwortlichkeiten für einen verantwortungsvollen Einsatz ab
- benennen Anwendungsfelder von KI in der Verwaltungspraxis (Entscheidungsunterstützung, Prozessautomatisierung, Wissensmanagement) und bewerten diese für die eigene Dienststelle.
- kennen rechtliche und datenschutzrechtliche Anforderungen sowie Sicherheitsaspekte und nutzen Best Practices und Richtlinien zur Umsetzung
- entwickeln Innovationsstrategien: vom Quick-Win bis zum Pilotprojekt – inklusive Umgang mit strukturellen und budgetären Hürden
- formulieren Zukunftsperspektiven und erstellen einen Mini-Fahrplan für nächste Schritte in ihrem Bereich
Inhalte
- Grundlagen und Trends
- Was ist KI? Abgrenzung, Reifegrade, aktuelle Entwicklungen für Behörden
- Ethik und Verantwortung im öffentlichen Dienst
- Heikle Einsatzfelder, Bias, Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Rollen und Verantwortlichkeiten
- Fallbeispiele, in denen ethischer KI-Einsatz nicht gelungen ist: Lessons Learned
- Praxisfelder in der Verwaltung
- Entscheidungsunterstützung (nicht: Entscheidungsersetzung)
- Prozessautomatisierung (z. B. Vorgangsvorprüfung, Posteingang, Assistenzsysteme)
- Wissensmanagement (Recherche, Aktenhinweise, Textbausteine, Bürgerkommunikation)
- Recht und Datensicherheit
- Rechts- und Datenschutzanforderungen, Informationssicherheit, Dokumentation
- Fallstricke und wie man sie umschifft: Best Practices und Leitlinien
- Innovationsstrategien und Umsetzung
- Von der Idee zum Pilot: Kriterien, Beteiligung, Budgetierung, Beschaffung
- Überwinden von Hürden (Strukturen, Datenqualität, Akzeptanz) – »Was geht und wie geht’s?«
- Zukunftsperspektiven und Abschluss
- Entwicklungen am Horizont, Austausch zu Chancen und Grenzen
- Zusammenführung: Priorisierte Use-Cases und nächster Schritt für die eigene Dienststelle
Methoden
- Impuls- und Dialogvorträge (kompakt, visuell) zu Grundlagen, Ethik, Recht und Sicherheit
- Fallstudien: gelungene und misslungene KI-Einsätze, strukturierte Lessons-Learned-Analyse
- Use-Case-Canvas in Kleingruppen: Anwendungsfeld definieren, Nutzen und Risiko, Daten, Zuständigkeiten
- Compliance-Check (Arbeitsblatt): rechtliche/DSGVO-Aspekte, Sicherheits- und Dokumentationspflichten
- Roadmap-Werkstatt: Quick-Wins, Piloten, Meilensteine, Verantwortliche – Ergebnis: Mini-Fahrplan pro Team
- Abschlussdialog: Zukunftsbilder, Q&A, Transfer in die Praxis
Anzahl der Teilnehmenden
5 bis 15 (in Ausnahmefällen bis zu 20)
Dauer
1/2 Tag bis 3 Tage je nach Wunsch
Zielgruppe
Angestellte, Mitarbeitende und Führungskräfte
Format
Präsenz, online oder hybrid
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Die genannten Angaben dienen der Orientierung. Selbstverständlich gehen wir auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein und erstellen Ihnen ein darauf maßgeschneidertes Angebot. Fragen Sie nach!
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mehr über Dr. Fabian Knopf
Berufserfahrung
- Wissenschaftliche Hilfskraft TU Dresden
- Akademischer Assistent TU Dresden
- Ehrenamtliche Tätigkeit als Online Review Editor
- Wissenschaftlicher Mitarbeiter TU Braunschweig
- Wissenschaftlicher Assistent Julius-Maximilians-Universität Würzburg
- Über ein Jahrzehnt (2011–2023) Lehrerfahrung als Dozent
Auslandserfahrung
- 2016–2018: Minerva-Stipendiat der Max Planck Gesellschaft an der Hebrew University of Jerusalem
Aus- und Fortbildungen
- Magister Artium Studium Alte Geschichte und Philosophie
- Promotion Dr. phil.
E-Mail: claudia.lenz@dbbakademie.gmbh
Telefon: +49 228 8193-153
mehr über Claudia Lenz
Berufserfahrung
- Seit 1992 bei der dbb akademie auf verschiedenen Positionen tätig, heute zuständig für
- Beratung und Betreuung von Kunden für Inhouse-Veranstaltungen
- Angebotserstellung und zielgruppenspezifische Programmentwicklung
- Auswahl von Dozierenden, Einsatzkoordination und Betreuung
- Evaluation der Seminare
- Qualitätssicherung
- Finanzen
Aus- und Fortbildungen
- Ausbildung zur Bürokauffrau
- Studium bei der Studiengemeinschaft Darmstadt, Abschluss Betriebswirtin SGD
- Fortbildungen bei CERTQUA (jeweils ausgerichtet auf DIN ISO 9000 ff.)
- Qualitätsmanagementbeauftragte im Bildungsmanagement
- Qualitätsmanagerin im Bildungsmanagement
- Qualitätsmanagement – Fachauditorin Bildungsmanagement
- Controller Diplom bei der Controller Akademie
- Controllers Best Practice
- Financial & Management Accounting
- Planungsanwendungen & Umsetzung
- Präsentation & Moderation im virtuellen Raum