Rhetorikschulung für Beschäfteigte mit Bürger- und Kundenkontakt
Der direkte Kontakt mit Bürgerinnen und Kundinnen stellt hohe Anforderungen an die Kommunikationsfähigkeit von Beschäftigten.
Ob in schwierigen Gesprächssituationen, bei Beschwerden oder in alltäglichen Beratungsgesprächen – eine klare, souveräne und überzeugende Rhetorik ist entscheidend, um professionell aufzutreten und wirkungsvoll zu kommunizieren.
In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, selbstsicher und argumentationsstark zu agieren, Ihre Gesprächstechniken zu verbessern und souverän auf herausfordernde Situationen zu reagieren.
Sie erhalten wertvolle Werkzeuge, um Missverständnisse zu vermeiden, Ihre Position überzeugend zu vertreten und gleichzeitig empathisch sowie lösungsorientiert zu kommunizieren.
Anzahl der Teilnehmenden
5 bis 15 (in Ausnahmefällen bis zu 20)
Dauer
1/2 Tag bis 3 Tage je nach Wunsch
Zielgruppe
Angestellte, Mitarbeitende und Führungskräfte
Format
Präsenz, online oder hybrid
Sie haben individuelle Wünsche?
Die genannten Angaben dienen der Orientierung. Selbstverständlich gehen wir auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein und erstellen Ihnen ein darauf maßgeschneidertes Angebot. Fragen Sie nach!
Ansprechpartner*innen für Inhouse oder Gruppenbuchungen
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Telefon: +49 228 8193-357
mehr über Dr. Fabian Knopf
Berufserfahrung
- Wissenschaftliche Hilfskraft TU Dresden
- Akademischer Assistent TU Dresden
- Ehrenamtliche Tätigkeit als Online Review Editor
- Wissenschaftlicher Mitarbeiter TU Braunschweig
- Wissenschaftlicher Assistent Julius-Maximilians-Universität Würzburg
- Über ein Jahrzehnt (2011–2023) Lehrerfahrung als Dozent
Auslandserfahrung
- 2016–2018: Minerva-Stipendiat der Max Planck Gesellschaft an der Hebrew University of Jerusalem
Aus- und Fortbildungen
- Magister Artium
- Promotion Dr. phil.
- Studium Alte Geschichte und Philosophie
E-Mail: franziska.mueller-rech@dbbakademie.gmbh
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Berufserfahrung
- Seit 2017 Mitglied des Landtags Nordrhein-Westfalen
- Vorsitzende der Enquetekommission KI und Sprecherin der FDP-Fraktion für Schule
Aus- und Fortbildungen
- M. A. Communication & Leadership berufsbegleitend abgeschlossen
E-Mail: tim.neumann@dbbakademie.gmbh
mehr über Tim Neumann
Berufserfahrung
- Journalist, Moderator, Trainer
- Referent in der politischen Bildung
- Wissenschaftlicher Mitarbeiter Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Aus- und Fortbildungen
- Henri-Nannen-Schule in Hamburg
- M. A. Politische Kommunikation
- B. A. Sozialwissenschaften